Nöjd kund garanti

Madrasskydd

Vi lämnar 1 års garanti på madrasskydden. Garantin omfattar alla typer av konstaterade materialfel. 14 dagars ånger-/returrätt gäller av hygienskäl endast oöppnade/oanvända madrasskydd.

Madrasser&kuddar

30 dagars nöjd kund-garanti med fri provrätt. För godkänd retur inom nöjd kund-garantin får produkten ej ha utsatts för fysisk åverkan, väta, rökning eller annan kraftig doft.

Zomnas madrasser och kuddar täcks av en 10-årig fabriksgaranti som gäller mot fabrikationsfel för alla madrasser och kuddar. Garantin omfattar fel i materialets fysikaliska egenskaper. Med detta ska inte förstås förändringar i mjukhet/hårdhet eller mindre förändringar i den trögelastiska känslan som inte påverkar de tryckavlastande egenskaperna. Däremot omfattas varje försämring av skummet som gör att madrassen får en synlig och markant insjunkning. Under hela garantiperioden kommer vi vid fel enl. ovan att byta ut Zomna-produkten utan kostnad. Garantin för överdraget gäller 2 år och omfattar fel i material och sammansättning.